¿Puede el empresario crear un grupo de WhatsApp para coordinar el trabajo de sus empleados utilizando su número personal?
Aunque los grupos de mensajería instantánea suelen ser utilizados en muchas empresas, antes de añadir trabajadores en un chat de grupo por este canal, las empresas deben adoptar algunas precauciones.
Según la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), el número de teléfono móvil es un dato de carácter personal:
- Este número está asociado a un nombre y apellidos y, por tanto, proporciona información sobre una persona identificada.
- Así, el hecho de que los trabajadores hayan proporcionado su número de móvil personal (por ejemplo, para contactar en caso de urgencia) no significa que hayan prestado su consentimiento para ser incluidos en un grupo de mensajería instantánea.
Para que la empresa pueda utilizar ese número e incluirlo en un grupo de WhatsApp corporativo, debe recaudar el consentimiento del empleado. Para ello:
- Puede entregar una circular a la plantilla indicando que quiere crear un grupo de WhatsApp e incluyendo una casilla para que cada trabajador firme y preste su consentimiento para que su teléfono móvil personal sea añadido a ese grupo.
- Debe rechazar la inclusión de cualquier empleado que no lo haya aceptado voluntariamente.
En una reciente resolución de la Agencia Española de Protección de Datos, se ha impuesto una multa de 70.000 euros a una empresa por haber incluido a un trabajador en un grupo de mensajería instantánea con su número de teléfono personal sin haber recaudado su consentimiento expreso para ello. La AEPD considera que esta inclusión equivale a compartir con terceros este dato de carácter personal.
Si los empleados utilizan un móvil de empresa, sí pueden ser incluidos en un grupo de WhatsApp, puesto que se trata de una herramienta empresarial. Eso sí: deberá respetarse en todo momento su derecho a la desconexión.
Nuestros profesionales de Dueñas Abogados, le informarán sobre cualquier duda que tenga sobre protección de datos e intimidad en el ámbito laboral.
